Зачастую, задавая маркетологам вопрос: необходима ли корпоративная газета, можно услышать полностью положительный ответ, так как эти люди не раз убеждались в эффективности корпоративных СМИ в качестве канала коммуникации с потребителем или с сотрудниками собственной компании. Но это большинство, то есть еще остались те, кто все таки задумывается над этим вопросом. Знаменитый журнал Folio провел ряд опросов, причем основной вопрос звучал так: чтобы вы сказали потенциальному клиенту, если бы он спросил их: а зачем мне нужна корпоративная газета?

Итак, вот какие ответы были получены: говорит Джеймс Гэйбл, директор по маркетингу издательства корпоративной прессы Petersen Custom Publishing. Именно с помощью корпоративных изданий, таких как, например, журнал, мы получаем прекрасную возможность сообщить в понятной форме свое маркетинговое послание потребителю в контексте, который вы считаете идеальным. Преимущества такого способа общения с клиентами налицо: на свое усмотрение вы можете рассылать данное издание именно тем, кому вы хотите продать свой продукт и быть уверенным, что потенциальный клиент гарантированно получит о вашем продукте именно ту информацию, которую вы хотите. Теперь послушаем мнение Рича Уилки, директора по продажам Rodale Press: Корпоративные издания можно назвать одним из самых важных маркетинговых инструментов. Именно с его помощью можно повысить лояльность потребителей, помимо этого, именно такие издания гораздо быстрее и эффективнее, чем реклама, взаимодействуют с узкой целевой группой. Если говорить о привычной нам рекламе, то стоит отметить, что в этом случае, вы обращаетесь к огромной массе населения, в надежде, что информация найдет потенциального покупателя. Такой подход принесет свои плоды в том случае, если речь идет о продукте, ориентированном на широкие массы покупателей, то есть о продукции, которая интересна 90% аудитории и у нее не так много конкурентов. Однако, зачастую, ситуация обстоит иным образом, то есть вам необходимо обратить на себя внимание более узкой целевой группы (буде то любители клетчатых штанов или поклонники Deep Purple, люди, по натуре склонные ко всему новому или консерваторы, интеллигенты, менеджеры среднего звена – кто угодно). В этом случае, толку от рекламы не очень много, так как необходимо использовать более тонкие инструменты, позволяющие учесть вкусы целевой аудитории. Именно в таких ситуациях лучше обратиться к корпоративной персе.

Вот еще одно весьма интересное мнение на этот счет: говорит Бернадетт Махиманн, директор департамента корпоративной прессы American Express: Именно с помощью корпоративного журнала появляется возможность передать ценности брэнда компании лучше, чем с помощью какого-либо иного канала коммуникации. Именно ориентируясь на такие журналы, брэнд приобретает свое особое, уникальное лицо, которое близко и понятно потребителю. Достаточно привести в пример журнал American Express, который у миллионов читателей ассоциируется с активной жизнью для пожилых американцев (именно с помощью журнала, мы смогли убедить людей в возрасте, что 50-60 лет – это время, когда границы стираются, а мир становится доступнее и ближе).

7 факторов в пользу того, чтобы начать издавать корпоративную газету

Очень часто, руководители компаний, в которых еще не выпускается корпоративный журнал изначально задают вопрос: зачем нам это необходимо, и какой будет от этого толк. Но эти вопросы должны отойти на второй, или даже третий план, а основным должен стать вот какой: почему мы не делаем этого? Если же вы хотите разобраться, для чего все таки это необходимо, можете воспользоваться опытом десятков тысяч компаний по всему миру, которые успешно доказали, что именно корпоративная газета или новостной бюллетень – самый простой и эффективный способ наладить непрерывную коммуникацию с потребителями.

1) Во первых, необходимо отметить фактор связи. Давайте разберемся немного подробнее: именно с помощью корпоративной газеты компания имеет прекрасную возможность поддерживать контакт с потребителями, постоянно оставаясь с ними на связи. Причем необходимо заметить, что важность именно такой связи сейчас полностью доказана.Учитывая всю ее важность, необходимо понимать, что наладить эту связь не так просто, если использовать традиционные методы коммуникации: телефонные звонки, личные разговоры и электронную почту.

2) Фактор постоянства. Если рассматривать непрерывность связи с потребителем, именно корпоративная не дает потребителю забыть о вашей компании. Естественно, такого же результата можно добиться и другими способами, например, рекламой, но если сравнивать финансовые затраты, то корпоративная пресса несомненно в выигрыше.

3) Фактор раздраженности. Очень часто, рекламу ругают за ее навязчивость, чего никто не может сказать о корпоративной газете, так как в этом случае создается иллюзия свободы выбора, то есть: хочешь, почитай, если тебе интересно, а не хочешь – не читай.

4) Фактор доверия. Несомненно, практически в каждой компании существует проблема подготовленности персонала и нивелированности человеческого фактора в продажах. Именно с этими проблемами вам позволит справиться корпоративная пресса, так как даже опытный специалист не застрахован от ошибок, и вы в любом случае не можете контролировать, что он говорит покупателю, какие идеи доносит, какие брэнды продвигает.

5) Фактор стратегии. Корпоративная пресса является своего рода способом создания имиджа вашей компании, а не только способом прорекламировать свой продукт.

6) Фактор халявы. Выпуская корпоративную газету, вы вселяете в сознание потребителей представление о вашей компании как о социально ответственной и заботящейся о своих клиентах.

7) Фактор денег. Как мы уже говорили, затраты на выпуск корпоративной прессы в значительной степени отличаются от ряда многочисленных маркетинговых инструментов, таких как реклама на ТВ.